Author: Andreas Ganswindt

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Die Zukunft des Outsourcings von Geschäftsprozessen: Die Anpassung an eine digital geprägte Welt

Was ist das Geschäftsprozess-Outsourcing (englisch: Business Process Outsourcing, BPO)? Es geht darum, dass ein Unternehmen seine Geschäftsprozesse an ein externes Unternehmen auslagert. Diese Funktionen können sowohl Back-Office-Aufgaben wie die Personalabteilung als auch Front-Office-Aufgaben wie den Vertrieb umfassen. Die Vorteile dieses Ansatzes sind zahlreich: von größerer betrieblicher Effizienz bis hin zu – so banal es klingen mag – Geldeinsparungen. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage stellte Deloitte fest, dass 57 % der Führungskräfte die Senkung der Ausgaben als Hauptgrund für ihre Entscheidung für BPO nannten. In Anbetracht der Vorteile, die BPO für Unternehmen unterschiedlicher Größe mit sich bringt, können wir davon ausgehen, dass die Zukunft von BPO noch vielversprechender sein wird, da die Zahl der Unternehmen, die extern auslagern, exponentiell steigt. Erfahren Sie in den nächsten Minute mehr über BPO-Services und wie sich die Auslagerung in Zukunft auf die Branchen auswirken wird.Die Rolle von BPO in einer digitalisierten WeltIn der heutigen digitalen Welt

Was sind die Vorteile des Outsourcings von Managed IT Services?

Der Markt für das Outsourcing von IT-Dienstleistungen wächst in einem noch nie dagewesenen Tempo. Nach Angaben von GrandViewResearch wird der globale IT-Dienstleistungsmarkt (intern und von Dritten) im Jahr 2022 einen Wert von rund 1250 Milliarden US-Dollar haben. Das Outsourcing von Managed IT Services ist zu einem wichtigen Trend für Unternehmen auf der ganzen Welt geworden, denn es bietet Zugang zu spezialisiertem Fachwissen, gewährleistet Skalierbarkeit und Flexibilität und bietet Unternehmen eine bessere Sicherheit und Compliance. Im Folgenden können Sie mehr über den Markt erfahren und darüber, welchen Wert diese Dienstleistungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe hat.Wichtige Statistiken zum Outsourcing von Managed IT ServicesAuch wenn das Outsourcing von Managed IT Services keine Universallösung für alle Probleme moderner Unternehmen ist, zeigen die Daten, dass die Verwendung dieser Lösung einen bedeutenden Nutzen haben kann. Im Folgenden finden Sie einige Statistiken, die die Vorzüge des IT-Outsourcings verdeutlichen: Mindestens eine Abteilung in 66 % der amerikanischen Outsourcing-Unternehmen

Schwellenländer: Die Auslagerung der Softwareentwicklung nach Afrika

m Zusammenhang mit Afrika denken nur wenige Menschen an das Outsourcing der Softwareentwicklung. Normalerweise wird diese Branche mit Südostasien, Osteuropa und Indien in Verbindung gebracht. Doch Schwellenländer sind immer vielversprechend; Afrika ist da keine Ausnahme. Obwohl Afrika eine “Terra incognita” in der globalen Technologieentwicklung ist, hat es viele Vorteile zu bieten. Es kommt darauf an, den richtigen Zeitpunkt zu finden, um das grenzenlose Potenzial des afrikanischen IT-Marktes zu nutzen. Mit ihrem aufblühenden Technologie-Ökosystem und hochqualifizierten Arbeitskräften erweisen sich mehrere afrikanische Länder als sehr lohnende Ziele für ausgelagerte Softwareentwicklungsdienste. Lesen Sie nun, welche afrikanischen Länder Ihre Aufmerksamkeit verdienen, wenn es um Software-Outsourcing geht. Hier finden Sie Informationen über die vielversprechendsten Ziele, ihre wichtigsten Vorteile und Gründe für das Outsourcing in afrikanische Länder. Ägypten In der Antike stand Ägypten an der Spitze des Fortschritts, und das Land hat ihn immer noch. Die lokalen Behörden haben Technologie und Innovation aktiv gefördert. Sie bieten

Was beim Outsourcing von Unternehmensprozessen zu beachten ist

Unternehmen, denen es an Kapazitäten oder Erfahrung in bestimmten Geschäftsprozessen mangelt, greifen häufig auf das Outsourcing von Geschäftsprozessen zurück. Es ist eine gute Möglichkeit, das Fachwissen zu erweitern und exzellente Leistungen zu erbringen. Die Auslagerung von Geschäftsprozessen ist jedoch kein leichter Weg. Um häufige Fehler zu vermeiden, sollten Sie sich mit den Vor- und Nachteilen dieser Praxis vertraut machen. Lesen Sie diesen Artikel weiter, um brauchbare Tipps zu erhalten, die Ihnen helfen werden, das Outsourcing von Geschäftsprozessen richtig zu organisieren. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über den Prozess der Auslagerung von Geschäftsprozessen wissen sollten. Zudem erhalten Sie wertvolle Informationen darüber, was Sie beim Outsourcing beachten sollten. Unternehmensprozess-Outsourcing: Was ist das und was sind die Vorteile? Lassen Sie uns zunächst definieren, was unter Unternehmensprozess-Outsourcing zu verstehen ist. Die oft als BPO bezeichneten Dienstleistungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen (auf Englisch: Business Process Outsourcing, daher BPO) bedeuten, dass bestimmte Geschäftsabläufe

The Competitive Edge: Tunisia’s Unique Position in the Global Software Market

Tunisian Software Outsourcing: All You Need to Know According to Statista, the Tunisian tech market is expected to grow at a CAGR of 3,61% between 2023 and 2028, which indicates the country’s gradual progress and establishment as the regional hub for software development services outsourcing. The Tunisian government has proactively supported the expansion of the IT market by establishing technology hubs and introducing incentives for foreign investors. Unsurprisingly, the country’s startup ecosystem is thriving, supported by funding initiatives that drive innovation in software development. Furthermore, the presence of international IT companies like Alcatel and IBM further enhances Tunisia’s standing in the global tech landscape. At the same time, Tunisia is a relatively unknown outsourcing location that remains a hidden jewel of software development outsourcing for most Western companies. In today’s article, we are going to take a closer look at Tunisia as an outsourcing destination and discuss its benefits and flaws

Things to Consider During Business Outsourcing Process

Companies that lack capacity or experience in specific business processes often rely on business process outsourcing. It is a great way to expand their expertise and embrace service excellence. However, business process outsource is not an easy walk. To avoid common mistakes, you should understand all the dos and don’ts of this practice. Keep reading this article to get excellent tips that will help you organize business process outsourcing the right way. In this article, we will explore everything you should know about the business outsourcing process and provide valuable insights into what to consider when outsourcing. Business Process Outsourcing: What Is It and What Are the Benefits? First, let’s define business process outsourcing. Often referred to as BPO, business process outsourcing services mean delegating specific business workflows to an external team. Usually, it goes about requesting a remote team to handle specific processes for a business. This approach is

Emerging Markets: Outsourced Software Development in Africa

Guide to Outsource Software Development in Africa When it comes to Africa, not many people think of outsourced software development. Usually, this industry is associated with Southeast Asia, Eastern Europe, and India. However, emerging markets always hold many promises, and Africa is not an exception. While being a ‘terra incognita’ of global technology development, Africa has many advantages to offer. The key point is to find the right moment to leverage the boundless potential of the African IT market. With its burgeoning tech ecosystem and a highly skilled workforce, several African countries prove to be very lucrative destinations for outsourced software development services. Keep reading to know which countries deserve your attention when it comes to software outsourcing in Africa. Here you will find information on the most promising destinations, their main advantages, and reasons to outsource to African countries.  Egypt In ancient times, Egypt spearheaded the progress, and the

How to manage virtual software development teams

Remote work is a trend that is constantly topical. Amidst the influence of the COVID-19 pandemic, an increasing number of companies are facilitating remote work, but notably, some are calling employees back to the office. Still, Global Workplace Analytics reports that during 2015, the percentage of employees who work remotely has climbed by more than 150%. But with great power comes great responsibility, and leaders need to have enough knowledge and experience up their sleeves to manage visual software development teams effectively. If they don’t, developers will quit, and there’s no getting away from it. Keep reading to learn how to address this issue and keep your virtual team happy.  Virtual Team Challenges and How to Overcome Them Virtual software development teams, though increasingly prevalent, face distinct challenges that can hinder their effectiveness and lead to poor performance. Here are some common challenges and strategies to conquer them:  Communication Barriers.

Business Process Outsourcing (BPO) vs. Build-Operate-Transfer (BOT)

Wenn Unternehmen feststellen, dass es an Fachkräften mangelt, die bereit sind, mit ihrem Fachwissen zum Wachstum eines neuen Projekts beizutragen, beginnen sie, nach alternativen und kostengünstigen Lösungen zu suchen. Viele Unternehmen wollen sich vorrangig auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und andere Prozesse an einen vertrauenswürdigen Partner abgeben.  Hier stoßen sie auf zwei scheinbar ähnliche Modelle: Business Process Outsourcing (BPO) und Build-Operate-Transfer (BOT). Nun stellt sich die Frage: Welches Modell schont das Budget und liefert schnell erste Ergebnisse? Das hängt von vielen Faktoren ab, wie von der Größe und dem Standort Ihres Unternehmens, von den Funktionen, die Sie in Auftrag geben möchten, vom Zeithorizont und vielem mehr. Lesen Sie in unserem Blogartikel, wie sich die beiden Modelle unterscheiden und welches Modell Sie wählen sollten, wenn Sie Ihr Unternehmen vergrößern möchten. Laut Forbes stellte Clutch im Jahr 2019 fest, dass 37 % der kleinen Unternehmen bereits mindestens einen Geschäftsbereich ausgelagert haben. Statista schätzt den weltweiten

Business Process Outsourcing (BPO) vs Build-Operate-Transfer

When businesses experience a lack of talent willing to dedicate their expertise to contribute to the growth of a new project, they start seeking cost-effective solutions.  Most companies want to focus only on core competencies while dedicating other processes to a trustworthy partner. This is where they encounter two seemingly similar models: Business Process Outsourcing (BPO) and Build-Operate-Transfer (BOT). Now, the question arises: which one to choose to save money and see the first results fast? Well, that depends on many factors like your company’s size and location, what functions you want to contract, timelines, and more. Keep reading to understand how these models are different and which one to choose to scale up.  Business Process Outsourcing (BPO) vs. Build-Operate-Transfer According to Forbes, in 2019, Clutch discovered that 37% of small firms had already outsourced at least one business function, and Statista estimated the worldwide outsourcing market to be worth

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